Handelsbetingelser

tressermøbler.dk v/ Lasse Madsen
Kvinderupvej 24L, 3550 Slangerup
CVR 34015724. Tlf. +45 29 80 72 39. E-mail: kontakt@tressermoebler.dk

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Levering er ikke med i prisen. Prisen for levering kan du se ved varen og i kurven, før du bestiller.

Du betaler ved afhentning eller levering, med MobilePay, bankoverførsel eller kontant. Vi tager ingen forudbetaling, medmindre vi aftaler det, fx ved forsendelse til udlandet.

Levering og afhentning

Afhentning: Gratis på vores lager, Kvinderupvej 24L, 3550 Slangerup, efter aftale.
Levering i Storkøbenhavn: 350 kr. Vi leverer til kantstenen. Indbæring aftales særskilt.
Afhentning i Aarhus: 625 kr., hver anden uge. Kontakt os om næste dato.
Resten af Danmark og udlandet: Kontakt os for en pris.

Vi aftaler leveringsdag med dig, når du har bestilt. Normalt sker det typisk 3–10 hverdage efter aftale . Bliver leveringen forsinket, giver vi besked.

Risikoen for møblet går over til dig, når du har modtaget det.

Fortrydelsesret (køb online, pr. telefon eller mail)

Køber du som privatperson uden at have set møblet i vores showroom (fx via webshoppen, telefon, mail eller sms), har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager møblet, eller den dag, du henter det.

Vil du fortryde, skal du give os besked inden fristen, på mail til kontakt@tressermoebler.dk eller med fortrydelsesformularen nederst på siden. Du skal derefter sende eller bringe møblet retur senest 14 dage efter din besked.

Returomkostninger: Du betaler selv for returneringen. Møbler kan ikke sendes som almindelig pakke. Vi vurderer, at returfragt typisk koster fra 350 kr i Storkøbenhavn. Du kan også selv aflevere møblet på lageret i Slangerup efter aftale.

Tilbagebetaling: Vi betaler købsprisen og den billigste standardlevering tilbage senest 14 dage efter din besked om fortrydelse. Vi må vente, til vi har modtaget møblet. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du betalte med, medmindre vi aftaler andet.

Møblets stand: Du må undersøge møblet som i en butik. Er det blevet slidt eller beskadiget ud over det, kan vi trække værditabet fra beløbet.

Køb i showroom: Køber du møblet, mens du er hos os og har set det, er der ingen fortrydelsesret.

Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købeloven, også på brugte møbler.

Vores møbler er typisk 50–70 år gamle. Slid, patina og alderstegn, der svarer til møblets alder og pris, og fejl, der er beskrevet eller vist på billederne, er ikke mangler. En mangel er fx en fejl, vi ikke har oplyst, eller en stand, der er dårligere, end du med rimelighed kunne forvente ud fra beskrivelse, billeder, alder og pris.

Opdager du en mangel, så skriv til os inden rimelig tid. Inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den, er altid rettidigt. Send gerne billeder. Vi finder en løsning: reparation, et afslag i prisen eller, hvis manglen ikke er uvæsentlig, en ophævelse af købet. Er reklamationen berettiget, betaler vi de rimelige omkostninger ved returnering.

Erhvervskunder: Køber du som virksomhed, gælder købelovens regler for erhvervskøb, og møblet sælges som beset, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du vil fortryde købet)

– Til tressermøbler.dk, Kvinderupvej 24L, 3550 Slangerup, kontakt@tressermoebler.dk :
– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om køb af følgende varer:
– Bestilt den (*)/modtaget den (*):
– Forbrugerens/forbrugernes navn(e):
– Forbrugerens/forbrugernes adresse(r):
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift(er) (kun hvis formularen sendes på papir):
– Dato:
(*) Det ikke-relevante udstreges.

Klage

Har du en klage, så skriv til os på kontakt@tressermoebler.dk eller ring på +45 29 80 72 39. Kan vi ikke finde en løsning sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Når du klager, skal du oplyse vores e-mail: kontakt@tressermoebler.dk .

Bor du i et andet EU-land, kan du også få hjælp hos Forbrugereuropa.

Læs hvordan vi behandler dine oplysninger i vores privatlivspolitik.