Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg besøge jeres showroom?

Ja! Vi holder til i Slangerup og tager gerne imod besøg — men kun efter aftale. Ring eller skriv for at booke et tidspunkt.

Hvordan fungerer levering?

Vi tilbyder kantstenslevering i Storkøbenhavn for 350 kr. Du kan også afhente gratis på vores lager i Slangerup. For levering uden for Storkøbenhavn, kontakt os for et tilbud.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer MobilePay, bankoverførsel og kontanter. Betaling sker altid ved udlevering — ingen forudbetaling.

Kan jeg reservere et møbel?

Ja — brug knappen "Forespørg reservation" på produktsiden for at bede os om at holde den til dig, f.eks. mens du ordner betaling eller transport. Vi vender tilbage og bekræfter.

Er møblerne i god stand?

Vi sælger kun møbler i rimelig til god stand. Eventuelle fejl eller slid beskrives i produktbeskrivelsen. Spørg endelig hvis du er i tvivl.

Kan I skaffe et bestemt møbel?

Vi kan ikke love noget, men skriv gerne hvad du leder efter. Vi får løbende nyt ind og kan give besked hvis vi finder det.

Kan jeg returnere eller bytte et møbel?

Da alle møbler er brugte og énstykker, opfordrer vi til at besøge lageret og se møblet inden køb. Ved køb foretaget online har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, medmindre en konkret lovbestemt undtagelse gælder for det pågældende køb. Du er desuden omfattet af reklamationsretten efter købeloven — den gælder også brugte varer, om end perioden kan nedsættes, dog aldrig til under 1 år. Er der noget galt med dit møbel, så kontakt os, så finder vi en løsning.

Log ind for at oprette en sag, eller skriv til os på hej@tressermoebler.dk.